Outlook no guarda la password de la cuenta de correo

Rodolfo Palominos — Fri, 06 Mar 2009 16:03:41 +0000

Instalando Microsoft Outlook en unos computadores, me topé con uno en el que al momento de Enviar y Recibir, siempre me pedía la contraseña de la cuenta para hacer la sincronización. La verdad, se hacía bastante molesto tener que escribir la password cada vez que se enviaba un correo, porque no la preguntaba por cada sincronización automática.

Así fue como me puse a buscar una solución al problema, y luego de varios días la encontré y hoy la quiero compartir.

Puede parecer un poco difícil, pero en realidad es de lo más sencillo. El caso que vi, era en un Windows 2000, y aunque los pasos para hacerlos en Windows XP son parecidos, no son iguales.

EN WINDOWS XP

Haga una copia de seguridad de la clave del Registro:
1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.
2. En el cuadro Abrir, escriba regedit y, después, haga clic en Aceptar.
3. Busque la siguiente clave del Registro y haga clic en ella:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider
4. En el menú Archivo, haga clic en Exportar.
5. En el cuadro Guardar en, seleccione una ubicación para guardar el archivo .reg.
6. Escriba un nombre de archivo en el cuadro Nombre de archivo y, a continuación, haga clic en Guardar.
7. En el menú Archivo, haga clic en Salir.

QUITAR LA INFORMACIÓN DE CUENTA DE USUARIO

Importante: no quite la clave Protected Storage System Provider principal. Esta clave no se regenera automáticamente. Si no tiene problemas de retención de contraseña y no recuerda su contraseña, eliminar la subclave de usuario puede hacer que le resulte imposible recuperar su correo.

Nota: si usa Windows XP, deberá tener permisos de administrador para modificar el Registro del sistema.
1. Cierre todos los programas.
2. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba regedit en el cuadro Abrir y haga clic en Aceptar.
3. Busque la siguiente clave del Registro y haga clic en ella: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider
4. En el menú Editar, haga clic en Permisos.
5. Haga clic en la clave del Registro para el usuario que ha iniciado sesión. A continuación, asegúrese de que los permisos Leer y Control total están configurados en Permitir.
6. Haga clic en Opciones avanzadas. Luego, verifique que se ha seleccionado el usuario que ha iniciado sesión, que aparece Control total en la columna de Permisos y que la opción Esta clave y sus subclaves aparece en la columna Aplicar a.
7. Haga clic para activar la casilla de verificación Reemplazar las entradas de permisos en todos los objetos secundarios con aquellas entradas incluidas aquí y que sean relativas a los objetos secundarios.
8. Haga clic en Aplicar y en Sí para continuar.
9. Haga clic dos veces en Aceptar.
10. Haga doble clic en la clave Protected Storage System Provider para expandirla. Haga clic en la carpeta de subclave de usuario que está justo debajo de la clave Protected Storage System Provider, haga clic en Eliminar en el menú Editar y, a continuación, haga clic en Sí en el cuadro de diálogo del mensaje de advertencia.

La carpeta de la subclave de usuario se parece a la del ejemplo siguiente:

S-1-5-21-124525095-708259637-1543119021-16701

Nota: por cada identidad que tenga, puede haber una subclave situada bajo la clave Protected Storage System Provider. Para resolver este problema en todas sus identidades, debe eliminar todas las carpetas de subclaves de usuario situadas bajo la clave Protected Storage System Provider.
11. En el menú Registro, haga clic en Salir. A continuación, reinicie el equipo.

MICROSOFT WINDOWS 2000
Hacer una copia de seguridad del Registro
1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.
2. En el cuadro Abrir, escriba regedt32 y haga clic en Aceptar.
3. Busque la siguiente clave del Registro y haga clic en ella:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider
4. En el menú Registro, haga clic en Guardar clave.
5. En el cuadro Guardar en, seleccione una ubicación para guardar el archivo .reg.
6. Escriba un nombre de archivo en el cuadro Nombre de archivo y, a continuación, haga clic en Guardar.
7. En el menú Registro, haga clic en Salir.

CÓMO QUITAR LA INFORMACIÓN DE CUENTA DE USUARIO EN EL REGISTRO

Nota: si usa Windows 2000, deberá tener permisos de administrador para modificar el Registro del sistema.
1. Cierre todos los programas.
2. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.
3. En el cuadro Abrir, escriba regedt32 y haga clic en Aceptar.
4. Busque la siguiente clave del Registro y haga clic en ella:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider
5. En el menú Seguridad, haga clic en Permisos.
6. Haga clic en la clave del Registro para el usuario que ha iniciado sesión. A continuación, asegúrese de que los permisos Leer y Control total están configurados en Permitir.
7. Haga clic en Opciones avanzadas. Luego, verifique que se ha seleccionado el usuario que ha iniciado sesión, que aparece Control total en la columna de Permisos y que la opción Esta clave y sus subclaves aparece en la columna Aplicar a.
8. Active la casilla de verificación Restablecer permisos en todos los objetos secundarios y habilitar la propagación de permisos heredables.
9. Haga clic en Aplicar y, a continuación, haga clic en Sí cuando se le pregunte si desea continuar.
10. Haga clic dos veces en Aceptar.
11. Haga doble clic en la clave Protected Storage System Provider para expandirla. Haga clic en la carpeta de subclave de usuario que está justo debajo de la clave Protected Storage System Provider, haga clic en Eliminar en el menú Editar y, a continuación, haga clic en Sí en el cuadro de diálogo del mensaje de advertencia.

La carpeta de la subclave de usuario se parece a la del ejemplo siguiente:

S-1-5-21-124525095-708259637-1543119021-16701

Nota: por cada identidad que tenga, puede haber una subclave situada bajo la clave Protected Storage System Provider. Para resolver este problema en todas sus identidades, debe eliminar todas las carpetas de subclaves de usuario situadas bajo la clave Protected Storage System Provider.
12. En el menú Registro, haga clic en Salir y, a continuación, reinicie el equipo.

La información fue obtenida a través de la siguiente página de Microsoft.

Espero sea de ayuda para quien lo necesite.

Este topic fue publicado originalmente en la página de RP.

Computhings.cl » Password

Outlook no guarda la password de la cuenta de correo

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